Sistemas de creencias relacionales.
Discusiones por cuestiones simples, conflictos interminables, desilusiones y reclamos pueden ser evaluados a la luz de las formas de pensar.
Cada persona tiene su punto de vista acerca de los hechos y de su significado. Lo correcto o no depende, en gran medida, de las circunstancias en que se producen esos hechos y de los sistemas de creencias personales y sociales.
Muchas veces, las personas creen que los conflictos se solucionan con un resultado “ganador – perdedor” por lo que todos los sentimientos, pensamientos y acciones se encaminan a buscar dicho resultado. Sin embargo, el resultado “ ganador – ganador ” basado en apoyar soluciones tolerantes y justas para las partes resulta ser mas ventajoso para el desarrollo saludable de todos y cada uno de ellos.
El camino del acuerdo y la cooperación requiere razonamientos por medio de los cuales se aprehende lo positivo, se tiende a ver lo que hay, a escuchar lo armonioso, a creerse actor en las circunstancias, a suponer buena intencionalidad.
El camino del desacuerdo y la disgregación sugiere razonamientos por medio de los cuales, la persona no encuentra lo positivo, tiende a ver lo que falta, a escuchar lo que hiere, a creerse víctima de las circunstancias, a suponer mala intencionalidad.
Conciliar es achicar las diferencias; confrontar es agrandar las diferencias.
Apoyar la solución, en vez de quedar atascado en las discusiones por las causas puede facilitar la comunicación. También, es un importante indicador de flexibilidad de los sistemas de creencias.
¿Cómo se puede hacer?
Los prerrequisitos son:
Delimitar el conflicto.
Asumir postura negociadora: voluntad de acordar buscando el bienestar de las partes.
Aceptar diferencias.
Aportar y apoyar las soluciones.
Existe un espectro de relaciones caracterizadas por el maltrato y la dominación para las que estas consideraciones resultan inválidas. Sin embargo, para la mayoría de las relaciones humanas, asumir un punto de vista optimista y constructivo tiene la ventaja de aportar buena disposición para la solución de problemas con resultado “ganador-ganador”.
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